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  • WUHAN RENTIAN

    做包装技术的思考者和探索者
    服务人天服务
    武汉人天服务(Wuhan Rentian Service)

    服务承诺(详细情况以合同为准)

    一、我公司对本公司生产的所有设备提供保修,过保修期后对设备提供跟踪维修服务。

    二、我公司实行售后服务响应制度,接到用户有关设备故障的电话或电传通知后,迅速给予答复,并及时给予处理。(周末、五一、十一、春节等国家法定节假日均有服务人员值班)

    • 365/24 售后服务

      365天、24小时专属热线,全国40名维修专家时刻回应您的需求;

    • 技术服务

      生产工艺规划
      设备布局设计
      定制化产品设计
      产线升级改造

    • 客户服务

      现场服务
      在线咨询
      操作培训
      技术支持

    关注产品,更关心客户体验

    我们有信心让您获得更好的服务体验
    • 售前咨询与支持

      担心设备购买回来后却发现不适合生产所需的产品?我们从购买需求出发,为您选择适合的设备;

      ——提供量身定制的机器选型解决方案;

      ——提供专业的厂房规划;

      ——提前为您设计生产工艺配置方案;

    • 终身尊享服务(详细情况以合同为准)

      质保期内,我们对客户进行定期回访,对现场的设备进行全面检查和维护。质保期满后,我们一如既往定期回访客户使用情况,当设备维护出现困难或问题时,我们根据客户方要求提供全面检查和维修服务。

    • 24小时待命 快速响应

      提高响应速度,使停机时间最小化,挽救损失;

      ——24小时全天候电话服务,人天工程师能电话解决80%的问题;

      ——40名工程师全国服务,根据客户位置匹配就近服务,第一时间奔赴客户现场;

    • 快速发出配件,尽快恢复生产

      常用配件做定期库存,确保快速交付,减少客户等待时间意味着提高产量。

    全国统一服务热线 027-87993150

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